Pogosta vprašanja Glavna

Kako posodobiti karte/navodila Mercedes Benz NTG?

Kako uporabljati sistemsko navigacijo Mazda Connect?

Koliko stane ladijski promet?

  • Pošiljanje prek e-trgovine DHL je 100 % brezplačno!

Nisem prepričan o združljivosti za moje vozilo, ali lahko pomagate?!

  • Niste sami 🙂 Stopite v stik z nami in nam povejte svojo znamko/model/letnik in z veseljem vam bomo svetovali.

Ali sprejemate vračila/zamenjave?

  • Da, ni problema, imamo 15-dnevno garancijo vračila denarja iz katerega koli razloga samo za neuporabljene predmete. Za začetek postopka nas kontaktirajte (navedite številko naročila)

Kako dolgo traja dostava?

Naš cilj je obdelava naročil v 24 urah. Dostava bo odvisna od lokacije:
  • Severna Amerika: ZDA 3-9 delovnih dni. Kanada: 6-12 dni
  • Južna Amerika: 12-30 dni. Raje pošiljamo v ZDA s storitvijo posredovanja pošte. To bi bilo veliko hitreje.
  • Evropa 3-7 dni
  • Južna Afrika in Bližnji vzhod 14-30 dni. V nekaterih primerih lahko traja do 0 dni.
  • Južna Azija 14-30 dni
  • Avstralija in Nova Zelandija 14-30 dni

Vsi digitalni izdelki so odposlani v največ 24 urah.

Ali zagotavljate sledenje?

  • Da, imamo. Takoj, ko bo vaš artikel poslan s številko za sledenje, vam bomo poslali samodejno obvestilo o pošiljanju. Za sledenje naročilu uporabite menijsko možnost Sledi naročilu.

Ali lahko prekličem naročilo?

  • ;( Seveda, če nam to hitro sporočite, je naše skladišče zelo navdušeno, še posebej, če ste zahtevali možnost hitrega pošiljanja. Očitno ne moremo preklicati, če je bilo vaše naročilo že odposlano – v tem primeru stopite v stik, da se dogovorimo za vračilo in vračilo.

Moje naročilo ni prispelo!

  • V redu, stopite v stik z nami na info@navi-world.com (upoštevajte, da če sledenje prevoznika pokaže, da je bilo dostavljeno uspešno, bo namesto vračila ponujena zamenjava).

Kdaj bom prejel vračilo?

  • Običajno traja 5-7 dni, da se prikaže na vašem računu, potem ko prejmete obvestilo o vračilu.